Ansvarsfullt spelande

PlayOJO strävar efter att erbjuda en underhållande och säker spelupplevelse för alla våra spelare. Vi förstår att spelande kan vara en källa till nöje, men vi är också medvetna om de risker som är förknippade med spelmissbruk. Därför har vi implementerat en rad verktyg och policys för att främja ansvarsfullt spelande och skydda våra spelare. Vårt mål är att du ska kunna njuta av PlayOJO:s utbud på ett kontrollerat och tryggt sätt.

Vi arbetar kontinuerligt med att utbilda vår personal, förbättra våra system och samarbeta med relevanta organisationer för att säkerställa att vi uppfyller de högsta standarderna för ansvarsfullt spelande. Din säkerhet och ditt välbefinnande är vår högsta prioritet.

Det är viktigt att kunna identifiera tecken på att spelandet kan ha gått över gränsen från underhållning till ett problem. Problemspelande kan påverka en persons ekonomi, relationer och psykiska hälsa. Här är några vanliga tecken att vara uppmärksam på, både hos dig själv och hos någon du känner:

• Du spenderar mer pengar och tid på spel än du har råd med eller tänkt dig.
• Du försöker vinna tillbaka förluster genom att spela mer.
• Du döljer ditt spelande för familj och vänner.
• Du känner ångest, irritation eller rastlöshet när du inte kan spela.
• Spelandet påverkar dina relationer, ditt arbete eller dina studier negativt.
• Du har svårt att sluta spela, även om du vill.
• Du lånar pengar för att spela eller för att täcka spelskulder.

Om du känner igen ett eller flera av dessa tecken är det viktigt att söka hjälp. PlayOJO uppmuntrar dig att agera proaktivt för att skydda dig själv.

För att spelandet ska förbli en positiv upplevelse är det viktigt att upprätthålla kontroll. PlayOJO erbjuder flera verktyg som kan hjälpa dig med detta. Här är några tips för att hålla ditt spelande under kontroll:

• Sätt en budget: Bestäm i förväg hur mycket pengar du har råd att förlora och håll dig till den budgeten. Spela aldrig för pengar du behöver till hyra, mat eller andra nödvändigheter.
• Sätt en tidsgräns: Bestäm hur länge du ska spela och håll dig till den tidsramen. Ta regelbundna pauser.
• Se spel som underhållning: Kom ihåg att spel är en form av underhållning, inte ett sätt att tjäna pengar. Vinster är bonus, inte en garanti.
• Spela inte när du är påverkad: Undvik att spela när du är stressad, deprimerad, arg eller under påverkan av alkohol eller droger. Detta kan försämra ditt omdöme.
• Balansera ditt liv: Se till att du har andra intressen och aktiviteter utöver spel. Ett balanserat liv minskar risken för att spelandet tar över.

PlayOJO tillhandahåller flexibla verktyg som låter dig ställa in dina egna gränser för att hantera ditt spelande. Dessa gränser kan hjälpa dig att behålla kontrollen över din ekonomi och din speltid. Du kan välja att sätta gränser för:

• Insättningsgränser: Begränsa hur mycket pengar du kan sätta in under en viss period (dagligen, veckovis eller månadsvis). När gränsen är nådd kan du inte göra fler insättningar förrän perioden är över.
• Förlustgränser: Ställ in en maximal summa du är beredd att förlora under en viss period. Om dina förluster når denna gräns kommer du inte att kunna spela mer förrän nästa period börjar.
• Insatsgränser: Begränsa den totala summan du kan satsa under en viss tidsperiod. Detta hjälper dig att kontrollera hur mycket du omsätter i spel.

Dessa gränser kan justeras när som helst via ditt konto. En sänkning av en gräns träder i kraft omedelbart, medan en höjning av en gräns kan ta upp till 72 timmar att aktiveras, för att ge dig tid att överväga ditt beslut.

Om du känner att du behöver en kortare paus från spelandet erbjuder PlayOJO alternativ för time-out och kylningsperioder. Dessa verktyg är utformade för att ge dig en möjlighet att reflektera och återhämta dig utan att behöva stänga ditt konto permanent:

• Time-Out: Du kan välja att ta en time-out från spelandet under en kortare period, till exempel 24 timmar, 48 timmar, 7 dagar eller 30 dagar. Under denna period kommer du inte att kunna logga in på ditt PlayOJO-konto.
• Kylningsperiod: För en längre paus kan du välja en kylningsperiod som sträcker sig över flera månader. Under denna tid blockeras ditt konto och du kan inte logga in.

När en time-out eller kylningsperiod har aktiverats kan den inte ångras förrän perioden är över. Detta ger dig en garanterad paus från spelandet.

Om du känner att du har förlorat kontrollen över ditt spelande och behöver en mer permanent lösning, erbjuder PlayOJO möjligheten till självavstängning. En självavstängning innebär att ditt konto stängs under en längre period, vanligtvis minst sex månader, eller permanent.

Under en självavstängningsperiod kommer du inte att kunna logga in på ditt PlayOJO-konto, och vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att förhindra att du öppnar nya konton hos oss. Vi rekommenderar att du överväger att självavstänga dig från alla spelbolag du använder om du väljer detta alternativ. Kontakta vår kundtjänst om du vill aktivera en självavstängning, så hjälper de dig genom processen. En självavstängning kan inte ångras under den valda perioden.

PlayOJO är strikt emot spelande av minderåriga. Det är olagligt för personer under 18 år att öppna ett konto eller spela på vår plattform. Vi vidtar omfattande åtgärder för att verifiera åldern på våra spelare under registreringsprocessen och genom regelbundna kontroller.

Vi använder avancerade verifieringssystem för att säkerställa att ingen under den lagliga åldern kan spela hos oss. Om vi upptäcker att en minderårig har spelat, kommer kontot att stängas omedelbart och eventuella vinster makuleras. Vi uppmanar föräldrar och vårdnadshavare att vara uppmärksamma och använda filterprogram för att förhindra att minderåriga får tillgång till spelsajter. Håll dina inloggningsuppgifter och betalningsmetoder säkra från obehörig åtkomst.

För att hjälpa dig att hålla koll på din speltid erbjuder PlayOJO verklighetskontroller och sessionspåminnelser. Dessa funktioner är utformade för att ge dig regelbundna uppdateringar om hur länge du har spelat och hur mycket du har satsat och vunnit eller förlorat under din nuvarande session.

• Verklighetskontroll: Du kan ställa in en verklighetskontroll som påminner dig med jämna mellanrum (till exempel varje timme) om hur länge du har varit inloggad. Påminnelsen visas på skärmen och ger dig möjlighet att fortsätta spela eller logga ut.
• Sessionspåminnelser: Dessa påminnelser ger dig en översikt över din aktivitet under den aktuella spelsessionen, inklusive din speltid och ditt nettoresultat. Detta hjälper dig att fatta medvetna beslut om huruvida du vill fortsätta spela eller ta en paus.

Vi rekommenderar att du aktiverar dessa funktioner för att bättre kunna hantera din speltid och ditt spelbeteende.

Om du är osäker på om ditt spelande är problematiskt, kan en självbedömning vara ett bra första steg. PlayOJO uppmuntrar dig att ärligt svara på några frågor om dina spelvanor. Detta kan ge dig en tydligare bild av ditt förhållande till spel. Tänk igenom följande frågor:

• Har du någonsin ljugit om hur mycket du spelar eller hur mycket pengar du har förlorat?
• Har spelande fått dig att försumma arbete, skola eller familjeansvar?
• Har du försökt att sluta spela, men misslyckats?
• Har du någonsin känt att du måste spela för att undkomma problem eller känslor av ångest eller depression?
• Har du lånat pengar eller sålt något för att finansiera ditt spelande?
• Har du någonsin spelat tills alla dina pengar var slut?
• Har du känt behov av att öka insatserna för att uppnå samma spänning?

Om du svarade ja på flera av dessa frågor kan det vara en indikation på att du behöver hjälp. Att ta detta steg är ett tecken på styrka och det finns stöd att få. Kom ihåg att du aldrig är ensam, och PlayOJO är här för att stödja dig på vägen mot ett hälsosammare spelbeteende.

Om spelandet inte längre är roligt finns gratis och konfidentiell hjälp. Dessa organisationer är oberoende av denna webbplats och av alla operatörer:

Nationellt stöd: Sverige

• Stödlinjen · Stödlinje: 020-81 91 00
• Spelberoendes Riksförbund · Stödlinje: 0738 13 00 39
• Gamblers Anonymous Sweden
• Självavstängning: Spelpaus

Internationellt stöd (alla länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Stödlinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)