Privatumo Politika

Sveiki atvykę į PlayOJO! Mums rūpi Jūsų privatumas. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip PlayOJO, kurį valdo [Įmonės pavadinimas, jei reikia, arba tiesiog PlayOJO], renka, naudoja, atskleidžia ir saugo Jūsų asmeninę informaciją, kai naudojatės mūsų paslaugomis per mūsų svetainę ar mobiliąją programėlę. Prašome atidžiai perskaityti šią politiką. Naudodamiesi PlayOJO paslaugomis, Jūs sutinkate su šios Privatumo politikos sąlygomis. Mes esame įsipareigoję apsaugoti Jūsų asmeninę informaciją ir užtikrinti, kad ji būtų tvarkoma skaidriai, sąžiningai ir saugiai, laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų taikomų duomenų apsaugos įstatymų.

Renkame įvairių tipų informaciją, kad galėtume teikti Jums geriausias paslaugas ir užtikrinti saugią žaidimų aplinką PlayOJO platformoje:

• Asmens identifikavimo duomenys: Tai apima Jūsų vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, el. pašto adresą, telefono numerį ir tapatybės dokumento duomenis (pvz., paso ar asmens tapatybės kortelės numerį). Šie duomenys renkami registracijos metu ir siekiant patvirtinti Jūsų tapatybę.
• Finansinė informacija: Mokėjimo duomenys, tokie kaip kredito ar debeto kortelės numeriai (tik paskutiniai keturi skaitmenys ir galiojimo data, nes visas kortelės numeris yra šifruojamas ir tvarkomas mokėjimo paslaugų teikėjo), banko sąskaitos informacija ir kitos su mokėjimais susijusios detalės, reikalingos Jūsų įnašams ir išėmimams apdoroti.
• Techniniai duomenys: Informacija apie Jūsų įrenginį ir naršymo veiklą, įskaitant IP adresą, naršyklės tipą, operacinę sistemą, laiko juostos nustatymus, vietovės duomenis, apsilankymo datą ir laiką, nuorodų URL ir kitus techninius identifikatorius.
• Naudojimo duomenys: Informacija apie tai, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, įskaitant Jūsų žaidimų istoriją, statymus, laimėjimus, nuostolius, prisijungimo laiką ir kitą su Jūsų veikla PlayOJO susijusią informaciją.
• Komunikacijos duomenys: Įrašai apie Jūsų bendravimą su mumis, įskaitant el. laiškus, pokalbių istoriją su klientų aptarnavimo komanda ir kitus ryšius.
• Viešai prieinama informacija: Kartais mes galime rinkti informaciją iš viešai prieinamų šaltinių, kad patvirtintume Jūsų tapatybę ir atliktume privalomus patikrinimus.

Jūsų surinktą informaciją naudojame įvairiems tikslams, kad galėtume teikti ir tobulinti PlayOJO paslaugas:

• Paslaugų teikimas ir valdymas: Norėdami sukurti ir valdyti Jūsų sąskaitą, apdoroti sandorius, teikti prieigą prie žaidimų ir kitų PlayOJO funkcijų.
• Tapatybės patvirtinimas ir saugumas: Siekiant patvirtinti Jūsų tapatybę, užkirsti kelią sukčiavimui, pinigų plovimui ir kitoms neteisėtoms veikloms, laikantis mūsų licencijavimo reikalavimų ir įstatymų.
• Klientų aptarnavimas: Norėdami atsakyti į Jūsų užklausas, spręsti problemas ir teikti pagalbą per įvairius komunikacijos kanalus.
• Marketingas ir personalizavimas: Siekiant teikti Jums individualizuotus pasiūlymus, reklamas ir pranešimus apie PlayOJO produktus ir paslaugas, kurie, mūsų manymu, gali Jus sudominti. Jūs visada turite teisę atsisakyti tiesioginės rinkodaros.
• Paslaugų tobulinimas: Analizuojant, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, kad galėtume tobulinti PlayOJO platformos funkcionalumą, vartotojo patirtį ir siūlomus žaidimus.
• Teisinių ir reguliavimo reikalavimų laikymasis: Vyraujančių įstatymų, reglamentų ir mūsų licencijavimo institucijos reikalavimų laikymasis.
• Atsakingas lošimas: Siekiant stebėti Jūsų lošimo elgseną ir teikti priemones, skirtas atsakingam lošimui skatinti.

Jūsų asmeninę informaciją tvarkome tik tada, kai turime tam teisinį pagrindą, kaip nurodyta BDAR:

• Sutarties vykdymas: Duomenų tvarkymas yra būtinas sutarties, kurios šalimi esate Jūs, vykdymui arba siekiant imtis veiksmų Jūsų prašymu prieš sudarant sutartį (pvz., sąskaitos sukūrimas ir žaidimų teikimas).
• Teisinės prievolės laikymasis: Duomenų tvarkymas yra būtinas, kad PlayOJO įvykdytų jam taikomas teisines prievoles (pvz., kovos su pinigų plovimu ir tapatybės patvirtinimo reikalavimai).
• Teisėti interesai: Duomenų tvarkymas yra būtinas mūsų ar trečiosios šalies teisėtiems interesams, išskyrus atvejus, kai Jūsų interesai ar pagrindinės teisės ir laisvės, reikalaujančios asmens duomenų apsaugos, yra viršesnės už tuos interesus (pvz., sukčiavimo prevencija, paslaugų tobulinimas, rinkodara, kai tam nereikia Jūsų sutikimo). Visada stengiamės subalansuoti savo teisėtus interesus su Jūsų teisėmis ir laisvėmis.
• Sutikimas: Kai kuriais atvejais mes galime prašyti Jūsų aiškaus sutikimo tvarkyti Jūsų asmens duomenis tam tikram tikslui (pvz., siųsti tiesioginės rinkodaros pranešimus). Jūs turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą, tačiau tai neturės įtakos duomenų tvarkymo, atlikto iki sutikimo atšaukimo, teisėtumui.

Jūsų asmeninės informacijos neparduodame ir nenuomojame trečiosioms šalims. Tačiau galime dalytis Jūsų duomenimis su tam tikromis šalimis šiais atvejais:

• Paslaugų teikėjai: Bendradarbiaujame su patikimais trečiųjų šalių paslaugų teikėjais, kurie teikia mums paslaugas, tokias kaip mokėjimų apdorojimas, IT palaikymas, klientų aptarnavimas, rinkodara, sukčiavimo prevencija ir duomenų analizė. Šie paslaugų teikėjai turi prieigą prie Jūsų asmeninės informacijos tik tiek, kiek tai yra būtina jų funkcijoms atlikti, ir yra įpareigoti ją saugoti.
• Reguliavimo institucijos ir teisėsaugos organai: Mes atskleisime Jūsų informaciją, jei to reikalauja įstatymai, reguliavimo institucijos (įskaitant mūsų licencijavimo instituciją), teismo nutartis ar kitas teisinis procesas, siekiant apsaugoti mūsų teises, turtą ar saugumą, arba trečiųjų šalių teises, turtą ar saugumą.
• Įmonių grupės nariai: Jūsų informacija gali būti bendrinama su mūsų įmonių grupės narėmis, kad galėtume teikti suderintas paslaugas, valdyti riziką ir optimizuoti verslo operacijas.
• Verslo perkėlimas: Jei PlayOJO būtų įsigytas ar susijungtų su kita įmone, Jūsų asmeninė informacija gali būti perduota naujam savininkui kaip turto dalis. Apie bet kokius tokius pokyčius Jus informuosime.
• Kiti tretieji asmenys: Su Jūsų sutikimu, galime dalytis Jūsų informacija su kitais trečiaisiais asmenimis.

PlayOJO rimtai žiūri į Jūsų duomenų saugumą. Įdiegėme tinkamas technines ir organizacines saugumo priemones, skirtas apsaugoti Jūsų asmeninę informaciją nuo netyčinio praradimo, neteisėtos prieigos, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo. Tai apima duomenų šifravimą (pvz., SSL technologija), ugniasienes, prieigos kontrolės procedūras ir reguliarius saugumo auditus. Mūsų darbuotojai yra apmokyti duomenų apsaugos klausimais ir turi griežtus konfidencialumo įsipareigojimus. Nors dedame visas pastangas, kad apsaugotume Jūsų duomenis, atkreipiame dėmesį, kad joks duomenų perdavimas internetu ar elektroninis saugojimas nėra 100% saugus. Negalime garantuoti absoliutaus saugumo, tačiau nuolat tobuliname savo saugumo priemones.

Pagal BDAR Jūs turite tam tikras teises, susijusias su Jūsų asmenine informacija:

• Teisė būti informuotam: Jūs turite teisę gauti aiškią, skaidrią ir lengvai suprantamą informaciją apie tai, kaip naudojame Jūsų asmens duomenis ir apie Jūsų teises.
• Teisė susipažinti: Jūs turite teisę gauti patvirtinimą, ar Jūsų asmens duomenys yra tvarkomi, ir, jei taip, susipažinti su tvarkomais duomenimis ir susijusia informacija.
• Teisė ištaisyti: Jūs turite teisę reikalauti, kad būtų ištaisyti netikslūs Jūsų asmens duomenys arba papildyti neišsamūs duomenys.
• Teisė ištrinti (teisė būti pamirštam): Tam tikromis aplinkybėmis Jūs turite teisę reikalauti, kad Jūsų asmens duomenys būtų ištrinti. Tai nėra absoliuti teisė ir gali būti taikomos išimtys (pvz., teisinės prievolės).
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę tam tikromis aplinkybėmis apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą.
• Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti Jūsų asmens duomenis, kuriuos mums pateikėte, susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, ir teisę persiųsti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui.
• Teisė nesutikti: Jūs turite teisę nesutikti, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi tam tikrais pagrindais, įskaitant tiesioginę rinkodarą.
• Teisės, susijusios su automatizuotu sprendimų priėmimu ir profiliavimu: Jūs turite teisę, kad Jums nebūtų taikomas sprendimas, pagrįstas tik automatizuotu duomenų tvarkymu, įskaitant profiliavimą, jei toks sprendimas sukelia Jums teisines pasekmes arba panašiai reikšmingai Jus paveikia.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis naudodamiesi skyriuje „Susisiekite su mumis“ nurodyta informacija. Prieš vykdydami Jūsų prašymą, galime paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę.

PlayOJO naudoja slapukus ir panašias sekimo technologijas, kad pagerintų Jūsų patirtį mūsų svetainėje, analizuotų svetainės naudojimą, personalizuotų turinį ir teiktų tikslinę reklamą. Slapukai yra maži tekstiniai failai, kurie saugomi Jūsų įrenginyje, kai lankotės mūsų svetainėje. Jie padeda mums prisiminti Jūsų nuostatas, sekti Jūsų naršymo įpročius ir užtikrinti saugumą.

Naudojame įvairių tipų slapukus:

• Būtinieji slapukai: Būtini svetainės veikimui ir pagrindinėms funkcijoms, tokioms kaip prisijungimas prie sąskaitos ir mokėjimų apdorojimas.
• Analitiniai/Našumo slapukai: Padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine, leidžia stebėti svetainės našumą ir tobulinti paslaugas.
• Funkciniai slapukai: Prisimena Jūsų pasirinkimus (pvz., kalbą ar regioną), kad suteiktų Jums personalizuotą patirtį.
• Reklaminiai/Tiksliniai slapukai: Naudojami rodyti Jums aktualias reklamas, pagrįstas Jūsų interesais.

Jūs galite valdyti slapukų nustatymus per savo naršyklės nustatymus. Atkreipkite dėmesį, kad išjungus tam tikrus slapukus, kai kurios PlayOJO svetainės dalys gali neveikti tinkamai.

Jūsų asmeninę informaciją saugosime tik tiek laiko, kiek tai yra būtina tam tikslui, kuriam ji buvo surinkta, arba tiek, kiek reikalauja įstatymai ir reguliavimo institucijos. Šis laikotarpis priklauso nuo duomenų tipo, jų naudojimo tikslo ir mūsų teisinių bei reguliavimo įsipareigojimų (pvz., kovos su pinigų plovimu įstatymai, mokesčių įstatymai). Pavyzdžiui, sąskaitos duomenys paprastai saugomi bent penkerius metus po sąskaitos uždarymo, kad būtų laikomasi reguliavimo reikalavimų. Pasibaigus saugojimo laikotarpiui, Jūsų asmens duomenys bus saugiai ištrinti arba anonimizuoti.

Kadangi PlayOJO yra pasaulinė įmonė, Jūsų asmeninė informacija gali būti perduodama ir saugoma už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, į šalis, kurių duomenų apsaugos įstatymai gali skirtis nuo Jūsų šalies. Tokiais atvejais mes imamės visų pagrįstų priemonių, kad užtikrintume, jog Jūsų duomenys būtų tvarkomi saugiai ir laikantis šios Privatumo politikos bei taikomų duomenų apsaugos įstatymų. Tai gali apimti standartinių sutarčių sąlygų naudojimą, patvirtintų Europos Komisijos, arba kitų tinkamų apsaugos priemonių taikymą.

PlayOJO paslaugos nėra skirtos asmenims, jaunesniems nei 18 metų, arba tiems, kurie nepasiekė minimalaus legalaus amžiaus lošti pagal jų jurisdikcijos įstat