Gioco Responsabile

PlayOJO si impegna a fornire un ambiente di gioco online divertente, equo e, soprattutto, sicuro. Riconosciamo che il gioco d'azzardo dovrebbe essere un'attività ricreativa e non una fonte di problemi. La nostra politica di Gioco Responsabile è stata sviluppata per proteggere i nostri giocatori, fornendo gli strumenti e le risorse necessarie per mantenere il controllo. Ci adoperiamo per prevenire il gioco compulsivo e per garantire che i nostri utenti possano godere della loro esperienza su PlayOJO in modo responsabile. La trasparenza e la protezione dei giocatori sono al centro della nostra missione.

Per molti, il gioco d'azzardo è un passatempo innocuo. Tuttavia, per una piccola percentuale di individui, può diventare un problema. Riconoscere i segnali d'allarme è il primo passo per affrontare qualsiasi difficoltà. Presta attenzione se il gioco d'azzardo:

• Assorbe una quantità eccessiva del tuo tempo o dei tuoi pensieri.
• Ti porta a spendere più denaro di quanto puoi permetterti di perdere.
• Causa problemi nelle tue relazioni personali o professionali.
• Ti spinge a mentire sulla quantità di tempo o denaro speso per il gioco.
• Ti fa sentire ansioso, depresso o irritabile quando non giochi.
• Ti porta a inseguire le perdite, scommettendo di più per recuperare quanto perso.
• Ti impedisce di adempiere ai tuoi obblighi quotidiani.

Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in qualcuno che conosci, è importante cercare supporto. PlayOJO fornisce strumenti per aiutarti a gestire il tuo gioco e, se necessario, a fare una pausa.

Il gioco d'azzardo dovrebbe sempre essere considerato una forma di intrattenimento. Per assicurarti che rimanga tale, ecco alcuni consigli utili:

• Stabilisci un budget per il gioco e rispettalo. Non superare mai la somma che hai deciso di spendere.
• Non giocare mai denaro che non puoi permetterti di perdere, come fondi destinati a bollette o altre spese essenziali.
• Stabilisci limiti di tempo per le tue sessioni di gioco.
• Non cercare di recuperare le perdite. Ogni scommessa è indipendente.
• Bilancia il gioco d'azzardo con altre attività e interessi.
• Non giocare quando sei sotto l'influenza di alcol o droghe, o quando sei stressato o depresso.
• Ricorda che il gioco d'azzardo non è una soluzione ai problemi finanziari.

PlayOJO offre diverse funzionalità per aiutarti a mantenere il controllo e garantire che la tua esperienza di gioco rimanga positiva.

PlayOJO mette a tua disposizione strumenti robusti per gestire le tue abitudini di gioco. Puoi impostare limiti sui depositi, sulle perdite e sulle scommesse giornaliere, settimanali o mensili. Questi limiti ti aiutano a controllare la quantità di denaro che puoi spendere e a prevenire spese eccessive. Una volta impostato un limite, non potrai superarlo fino alla scadenza del periodo stabilito. Eventuali richieste di aumento dei limiti diventeranno effettive solo dopo un periodo di riflessione, mentre le richieste di diminuzione saranno immediate. Ti incoraggiamo a utilizzare questi strumenti per giocare in modo responsabile e consapevole.

Se senti il bisogno di prenderti una breve pausa dal gioco, PlayOJO ti offre la possibilità di impostare un periodo di pausa. Puoi scegliere di sospendere il tuo account per un periodo che va da 24 ore a diverse settimane. Durante questo periodo, non potrai accedere al tuo account e non riceverai comunicazioni promozionali. Questo ti permette di allontanarti dal gioco e riflettere sulle tue abitudini. Una volta scaduto il periodo di pausa, il tuo account verrà riattivato automaticamente.

Per i giocatori che sentono di aver bisogno di un'interruzione più lunga o permanente dal gioco, PlayOJO offre l'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione ti consente di bloccare l'accesso al tuo account per un periodo prolungato, che può variare da sei mesi a diversi anni, o anche in modo permanente. Durante il periodo di autoesclusione, non potrai accedere al tuo account, creare nuovi account o ricevere materiale promozionale. Se scegli di autoescluderti, ti consigliamo di considerare l'autoesclusione da tutti gli operatori di gioco d'azzardo online. Per attivare l'autoesclusione o per maggiori informazioni, contatta il nostro servizio di assistenza clienti.

PlayOJO si impegna rigorosamente a prevenire il gioco d'azzardo da parte di minori. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni aprire un account o giocare sul nostro sito. Implementiamo procedure di verifica dell'età robuste per garantire che tutti i nostri giocatori siano maggiorenni. Utilizziamo sistemi di verifica dell'identità per confermare l'età di ogni nuovo utente. Se sospettiamo che un utente sia minorenne, l'account viene immediatamente sospeso e tutti i fondi vengono congelati. Incoraggiamo i genitori e i tutori a utilizzare software di filtraggio per impedire ai minori di accedere a siti di gioco d'azzardo online. La collaborazione tra operatori e famiglie è fondamentale per proteggere i più giovani.

Per aiutarti a mantenere una consapevolezza costante del tempo trascorso a giocare, PlayOJO offre la funzione di "Controllo della Realtà". Questa funzione ti invia promemoria periodici durante la tua sessione di gioco, informandoti su quanto tempo hai giocato e, se lo desideri, sulle tue vincite e perdite durante la sessione. Puoi impostare la frequenza di questi promemoria. Quando ricevi un promemoria, hai la possibilità di continuare a giocare, controllare la cronologia delle tue transazioni o uscire dalla sessione. Questo strumento è progettato per incoraggiare pause regolari e decisioni di gioco più informate.

Comprendere le proprie abitudini di gioco è un passo importante verso il gioco responsabile. PlayOJO ti incoraggia a effettuare periodicamente un'autovalutazione per riflettere sul tuo comportamento di gioco. Poni a te stesso domande oneste come:

• Il gioco d'azzardo influisce negativamente sul mio umore o sulle mie finanze?
• Ho mai mentito a familiari o amici riguardo al mio gioco?
• Mi sento in colpa o in ansia dopo aver giocato?
• Il gioco d'azzardo mi impedisce di concentrarmi su altre attività?
• Ho mai cercato di smettere di giocare ma non ci sono riuscito?

Se le risposte a queste domande ti preoccupano, potrebbe essere il momento di considerare di ridurre il tuo gioco o di cercare supporto. Ricorda, PlayOJO è qui per supportarti con strumenti e informazioni, ma la decisione di agire è tua. Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per guidarti attraverso le opzioni disponibili.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Svizzera

• SOS Spielsucht · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Careplay · Linea di aiuto: 0800 040 080
• Autoesclusione: National gambling ban (Spielsperre)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)