Verantwortungsvolles Spielen

Bei PlayOJO nehmen wir unsere Verantwortung für das Wohlergehen unserer Spieler sehr ernst. Wir sind bestrebt, eine sichere und unterhaltsame Spielumgebung zu schaffen, in der Glücksspiel als Form der Unterhaltung genossen werden kann, ohne negative Auswirkungen auf das Leben der Spieler. Unser Engagement für verantwortungsbewusstes Spielen ist ein Kernwert von PlayOJO und spiegelt sich in unseren Richtlinien, Tools und der Schulung unserer Mitarbeiter wider. Wir möchten, dass Sie die Kontrolle behalten und informierte Entscheidungen über Ihr Spielverhalten treffen können.

Wir arbeiten eng mit unseren Lizenzierungsbehörden zusammen, um die höchsten Standards für Spielerschutz und Fairness zu gewährleisten. Dies bedeutet, dass wir kontinuierlich unsere Prozesse überprüfen und verbessern, um sicherzustellen, dass wir die besten Praktiken im Bereich des verantwortungsbewussten Spielens anwenden. Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden stehen bei PlayOJO immer an erster Stelle.

Es ist wichtig, die Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei sich selbst oder bei anderen zu erkennen. Glücksspiel sollte eine unterhaltsame Aktivität bleiben und niemals zu finanziellen, emotionalen oder sozialen Problemen führen. Achten Sie auf folgende Warnsignale:

• Das Gefühl, mehr spielen zu müssen, um die gleiche Erregung zu empfinden.
• Versuche, das Spielen zu kontrollieren, zu reduzieren oder einzustellen, waren erfolglos.
• Unruhe oder Reizbarkeit bei dem Versuch, das Spielen zu reduzieren oder einzustellen.
• Spielen als Flucht vor Problemen oder unangenehmen Gefühlen.
• Versuche, Verluste durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen (Verlustjagd).
• Lügen gegenüber Familienmitgliedern, Therapeuten oder anderen, um das Ausmaß des Spielens zu verbergen.
• Gefährdung oder Verlust wichtiger Beziehungen, Arbeitsplätze oder Karrierechancen aufgrund des Spielens.
• Sich auf andere verlassen, um finanzielle Probleme zu lösen, die durch das Spielen verursacht wurden.

Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich selbst oder jemandem, den Sie kennen, bemerken, empfehlen wir dringend, Hilfe in Anspruch zu nehmen. PlayOJO unterstützt Sie dabei, die richtigen Ressourcen zu finden.

Um sicherzustellen, dass das Spielen bei PlayOJO eine positive Erfahrung bleibt, empfehlen wir Ihnen, einige einfache Richtlinien zu befolgen:

• Setzen Sie sich ein Budget: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie sich leisten können zu verlieren, und halten Sie sich daran. Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für Miete, Rechnungen oder andere wichtige Ausgaben benötigen.
• Setzen Sie sich ein Zeitlimit: Bestimmen Sie, wie lange Sie spielen möchten, und halten Sie sich an dieses Limit. Machen Sie regelmäßige Pausen.
• Sehen Sie Glücksspiel als Unterhaltung: Betrachten Sie Glücksspiel nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen oder Schulden zu begleichen.
• Jagen Sie keinen Verlusten hinterher: Akzeptieren Sie Verluste als Teil des Spiels und versuchen Sie nicht, diese durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen: Ihre Urteilsfähigkeit kann beeinträchtigt sein.
• Finden Sie eine Balance: Glücksspiel sollte nur eine von vielen Freizeitaktivitäten in Ihrem Leben sein.

PlayOJO bietet Ihnen verschiedene Tools, um diese Prinzipien in die Praxis umzusetzen.

PlayOJO bietet Ihnen die Möglichkeit, persönliche Limits für Ihr Spielverhalten festzulegen. Diese Tools sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten und innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten zu spielen. Sie können folgende Limits einstellen:

• Einzahlungslimits: Begrenzen Sie den Betrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum (täglich, wöchentlich oder monatlich) einzahlen können.
• Verlustlimits: Legen Sie einen Höchstbetrag fest, den Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren können. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.
• Einsatzlimits: Bestimmen Sie den maximalen Betrag, den Sie über einen bestimmten Zeitraum einsetzen können.

Diese Limits können jederzeit in Ihrem Konto unter dem Bereich "Verantwortungsbewusstes Spielen" angepasst werden. Eine Erhöhung oder Aufhebung eines Limits tritt erst nach einer Bedenkzeit in Kraft, um impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Eine Reduzierung eines Limits wird sofort wirksam.

Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, bietet PlayOJO Ihnen die Möglichkeit, eine Auszeit oder Abkühlphase zu nehmen. Dies ist eine gute Option, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten außer Kontrolle gerät oder Sie einfach eine Pause brauchen.

• Auszeiten (Cool-off): Sie können eine kurze Auszeit von 24 Stunden, 48 Stunden oder 7 Tagen wählen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht in Ihr PlayOJO-Konto einloggen und keine Spiele spielen.
• Längere Abkühlphasen: Für längere Pausen können Sie eine Abkühlphase von einem Monat, drei Monaten oder sechs Monaten einstellen. Auch hier ist der Zugang zu Ihrem Konto während des gewählten Zeitraums gesperrt.

Diese Optionen können Sie direkt in Ihrem PlayOJO-Konto unter den Einstellungen für verantwortungsbewusstes Spielen festlegen. Nach Ablauf der gewählten Frist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert, sofern Sie keine weitere Maßnahme ergreifen.

Für den Fall, dass Sie eine längere oder dauerhafte Spielpause benötigen, bietet PlayOJO Ihnen Selbstausschluss-Optionen an. Ein Selbstausschluss ist eine ernsthafte Maßnahme und sollte sorgfältig überlegt werden.

• Selbstausschluss für einen bestimmten Zeitraum: Sie können sich für einen Zeitraum von 6 Monaten, 1 Jahr, 2 Jahren oder 5 Jahren von PlayOJO ausschließen. Während dieser Zeit können Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen, keine Einzahlungen tätigen und keine Spiele spielen.
• Dauerhafter Selbstausschluss: Wenn Sie sich dauerhaft ausschließen möchten, können Sie diese Option wählen. Ihr Konto wird dann unwiderruflich geschlossen.

Um einen Selbstausschluss zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Unser Team wird Sie durch den Prozess führen und sicherstellen, dass alle erforderlichen Schritte unternommen werden. Bitte beachten Sie, dass ein Selbstausschluss bei PlayOJO nicht rückgängig gemacht werden kann, bevor der gewählte Zeitraum abgelaufen ist.

PlayOJO ist streng gegen Glücksspiel durch Minderjährige. Es ist illegal für Personen unter 18 Jahren, ein Konto bei uns zu eröffnen oder unsere Dienste zu nutzen. Wir setzen strenge Altersüberprüfungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass nur volljährige Personen Zugang zu unserer Plattform erhalten. Dazu gehören die Überprüfung von Ausweisdokumenten und die Nutzung von Drittanbieterdiensten zur Altersverifikation.

Eltern und Erziehungsberechtigte können ebenfalls Maßnahmen ergreifen, um Minderjährige zu schützen:

• Verwenden Sie Filtersoftware, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu blockieren.
• Bewahren Sie Ihre PlayOJO-Anmeldedaten sicher auf und lassen Sie sich nicht unbeaufsichtigt an einem Computer oder mobilen Gerät angemeldet.
• Erklären Sie Ihren Kindern die Risiken des Glücksspiels.

Sollten wir feststellen, dass eine Person unter 18 Jahren unsere Dienste nutzt, wird das Konto sofort gesperrt und alle Gewinne verfallen.

Um Ihnen zu helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit zu behalten, bietet PlayOJO Realitäts-Checks und Sitzungserinnerungen an. Diese Funktionen sind darauf ausgelegt, Sie regelmäßig über die Dauer Ihrer Spielsitzung zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine Pause einzulegen.

Ein Realitäts-Check erscheint in regelmäßigen Abständen auf Ihrem Bildschirm und zeigt Ihnen an, wie lange Sie bereits spielen. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Spiel fortzusetzen oder eine Pause einzulegen. Diese Erinnerungen können Sie in Ihrem PlayOJO-Konto aktivieren und die Häufigkeit anpassen. Wir sind davon überzeugt, dass diese kleinen Erinnerungen einen großen Unterschied machen können, um ein bewusstes und kontrolliertes Spielverhalten zu fördern.

Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Spielverhalten problematisch sein könnte, empfehlen wir Ihnen, einen Selbsttest durchzuführen. Ein solcher Test kann Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten objektiver zu bewerten und mögliche Risiken zu erkennen. Beantworten Sie die folgenden Fragen ehrlich:

• Denken Sie oft an Glücksspiel, planen Sie Ihre nächste Spielsitzung oder denken Sie darüber nach, wie Sie an mehr Geld zum Spielen kommen können?
• Haben Sie jemals versucht, die Menge an Geld oder Zeit, die Sie mit Glücksspiel verbringen, zu kontrollieren, zu reduzieren oder einzustellen, und sind gescheitert?
• Fühlen Sie sich unruhig oder gereizt, wenn Sie versuchen, das Glücksspiel zu reduzieren oder einzustellen?
• Spielen Sie, um Problemen zu entfliehen oder unangenehme Gefühle wie Hilflosigkeit, Schuldgefühle, Angst oder Depression zu lindern?
• Versuchen Sie nach einem Verlust, diesen durch weiteres Spielen wieder hereinzuholen?
• Haben Sie jemals über Ihr Spielverhalten gelogen, um das Ausmaß zu verbergen?
• Haben Sie wichtige Beziehungen, Ihren Job, Ihre Ausbildung oder Ihre Karrierechancen wegen des Glücksspiels gefährdet oder verloren?
• Haben Sie sich auf andere verlassen, um finanzielle Probleme zu lösen, die durch das Glücksspiel verursacht wurden?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit "Ja" beantwortet haben, könnte dies ein Hinweis auf ein problematisches Spielverhalten sein. Wir ermutigen Sie, die von PlayOJO angebotenen Tools zu nutzen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Wenn das Spielen keinen Spaß mehr macht, gibt es kostenlose und vertrauliche Hilfe. Diese Stellen sind von dieser Website und jedem Anbieter unabhängig:

Nationale Hilfe: Österreich

• Spielsuchthilfe · Hotline: +43 1 544 13 57
• Spieler-Schutz-Hotline · Hotline: 0800 202 304
• Selbstsperre: Casino self-exclusion (Selbstsperre)

Internationale Hilfe (alle Länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hotline: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)