Ansvarligt spil

Hos PlayOJO er vi dybt engagerede i at fremme et sikkert og ansvarligt spilmiljø for alle vores spillere. Vi forstår, at spil skal være en underholdende aktivitet, og det er vores prioritet at sikre, at det forbliver sådan. Vores politikker og værktøjer er designet til at hjælpe dig med at bevare kontrollen over dit spil og undgå potentielle problemer.

Vi arbejder aktivt på at uddanne vores spillere om ansvarligt spil og tilbyder en række ressourcer og funktioner, der understøtter dette. PlayOJO overholder alle gældende regler og lovgivning fastsat af vores licensmyndighed, og vi stræber altid efter at overgå disse standarder, når det kommer til spillerbeskyttelse. Dit velbefindende er afgørende for os, og vi er her for at støtte dig, hvis du har brug for hjælp eller vejledning.

Det er vigtigt at kunne genkende tegnene på, at spil kan være ved at udvikle sig til et problem. At være opmærksom på disse tegn, både hos dig selv og hos dem omkring dig, er det første skridt mod at søge hjælp. Spilleproblemer kan manifestere sig på mange måder, og det er ikke altid åbenlyst.

• Bruger du mere tid eller flere penge på spil, end du har råd til?
• Føler du et behov for at spille for større beløb for at opnå den samme spænding?
• Forsøger du at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere?
• Har du løjet over for familie eller venner om omfanget af dit spil?
• Føler du angst, skyld eller depression på grund af dit spil?
• Har spil påvirket dit arbejde, dine studier eller dine personlige relationer negativt?
• Har du lånt penge til spil, som du ikke kan betale tilbage?
• Føler du dig irritabel eller rastløs, når du forsøger at stoppe eller mindske dit spil?

Hvis du genkender et eller flere af disse tegn, opfordrer vi dig til at overveje at tage en pause fra spillet og søge professionel hjælp. PlayOJO tilbyder værktøjer, der kan hjælpe dig med at sætte grænser eller tage en pause.

Nøglen til ansvarligt spil er at bevare kontrollen og sikre, at spillet forbliver en form for underholdning, ikke en kilde til stress eller økonomiske vanskeligheder. Hos PlayOJO tilbyder vi flere funktioner, der kan hjælpe dig med at opretholde denne balance.

• Sæt et budget: Bestem dig på forhånd for, hvor meget du har råd til at tabe, og hold dig til det. Betragt aldrig spil som en måde at tjene penge på.
• Sæt tidsgrænser: Beslut dig for, hvor lang tid du vil bruge på at spille, og overhold det. Regelmæssige pauser er vigtige.
• Spil ikke under påvirkning: Undgå at spille, når du er stresset, deprimeret, vred eller under indflydelse af alkohol eller stoffer. Disse tilstande kan påvirke din dømmekraft.
• Balancer spil med andre aktiviteter: Sørg for, at spil ikke bliver din eneste fritidsinteresse. Oprethold et sundt socialt liv og andre hobbyer.
• Spil for sjov, ikke for at vinde tab tilbage: Accepter tab som en del af spillet. At jagte tab kan føre til yderligere og større tab.

PlayOJO opfordrer dig til at bruge vores ansvarlige spilværktøjer aktivt for at sikre, at din spiloplevelse forbliver positiv og kontrolleret.

For at hjælpe dig med at styre dit spil tilbyder PlayOJO dig muligheden for at indstille personlige grænser for indbetalinger, tab og indsats. Disse værktøjer er designet til at give dig fuld kontrol over dit forbrug og din spilletid, hvilket sikrer, at du spiller inden for dine økonomiske rammer.

• Indbetalingsgrænse: Du kan indstille en grænse for, hvor meget du kan indbetale over en bestemt periode (dagligt, ugentligt eller månedligt). Når grænsen er nået, kan du ikke indbetale yderligere, før perioden er udløbet.
• Tabsgrænse: Denne grænse lader dig definere det maksimale beløb, du er villig til at tabe over en given periode. Hvis dine tab overstiger denne grænse, vil du ikke kunne placere yderligere indsatser i den pågældende periode.
• Indsatsgrænse: Du kan sætte en grænse for det samlede beløb, du kan satse over en bestemt tidsramme. Dette hjælper med at kontrollere den samlede aktivitet, selvom du vinder undervejs.

Du kan til enhver tid ændre disse grænser. En stramning af en grænse træder i kraft øjeblikkeligt. En lempelse af en grænse kræver en 24-timers fortrydelsesperiode for at give dig tid til at genoverveje din beslutning, før ændringen træder i kraft. Dette er en del af PlayOJO's engagement i at beskytte dig.

Hvis du føler, at du har brug for en kort pause fra spillet, tilbyder PlayOJO dig muligheden for at tage en "Time-Out" eller en "Afkølingsperiode". Disse funktioner er nyttige, hvis du ønsker at trække dig tilbage fra spillet i en kortere periode uden at skulle udelukke dig selv permanent.

• Time-Out: Du kan vælge at tage en pause fra spillet i en periode på 24 timer, 48 timer eller 7 dage. I denne periode vil du ikke kunne logge ind på din PlayOJO-konto, og du vil ikke modtage markedsføringsmateriale.
• Afkølingsperiode: For en længere pause kan du vælge en afkølingsperiode på 1 måned, 3 måneder eller 6 måneder. Ligesom med en Time-Out vil din konto være utilgængelig i den valgte periode, og du vil ikke modtage reklamer.

Når den valgte periode er udløbet, vil din konto automatisk blive genaktiveret, og du kan logge ind igen. Disse værktøjer giver dig fleksibilitet til at styre dit spil på dine egne præmisser og er en vigtig del af PlayOJO's ansvarlige spiltilbud.

Hvis du føler, at du har mistet kontrollen over dit spil, eller hvis du ønsker en længerevarende pause, tilbyder PlayOJO en mulighed for selveksklusion. Selveksklusion er en alvorlig foranstaltning, der forhindrer dig i at spille på vores platform i en længere periode.

Du kan vælge at udelukke dig selv fra PlayOJO i en periode på 6 måneder, 1 år, 2 år eller 5 år. I løbet af denne periode vil din konto blive lukket, og du vil ikke kunne logge ind eller foretage indbetalinger. Alle igangværende spil eller bonusser vil blive annulleret, og eventuelle resterende midler på din konto vil blive udbetalt til dig i overensstemmelse med vores vilkår og betingelser.

Under en selveksklusion vil PlayOJO også fjerne dig fra alle vores markedsføringslister, så du ikke modtager reklamer eller kampagnetilbud. Det er vigtigt at bemærke, at når en selveksklusion er aktiveret, kan den ikke fortrydes før den valgte periode er udløbet. Hvis du overvejer selveksklusion, anbefaler vi, at du også overvejer at udelukke dig selv fra andre spiludbydere, du måtte bruge, og søge professionel hjælp.

PlayOJO er strengt forpligtet til at beskytte mindreårige mod spil. Det er ulovligt for personer under 18 år at spille på vores platform, og vi tager alle nødvendige skridt for at forhindre dette. Vores registreringsprocesser inkluderer aldersverifikation, hvor vi bruger pålidelige metoder til at bekræfte spilleres identitet og alder.

Vi opfordrer forældre og værger til at tage ansvar og bruge software til internetfiltrering for at forhindre mindreårige i at få adgang til spillesider. Det er vigtigt at holde dine loginoplysninger til PlayOJO fortrolige og sikre, at dine enheder er beskyttet med adgangskoder, især hvis der er mindreårige i husstanden.

Hvis du har mistanke om, at en person under 18 år har oprettet en konto hos PlayOJO, bedes du kontakte vores kundesupport øjeblikkeligt. Vi vil undersøge sagen grundigt og træffe de nødvendige foranstaltninger, herunder lukning af kontoen og rapportering til de relevante myndigheder, hvis det er påkrævet.

For at hjælpe dig med at holde styr på din spilletid og sikre, at du tager regelmæssige pauser, tilbyder PlayOJO "Reality Checks" og "Sessionspåmindelser". Disse funktioner er designet til at give dig et klart overblik over, hvor længe du har spillet, og hvor meget du har brugt, hvilket fremmer en mere bevidst spiladfærd.

En Reality Check er en pop-up-meddelelse, der vises på skærmen med jævne mellemrum (f.eks. hver 30. eller 60. minut), mens du spiller. Denne meddelelse vil informere dig om, hvor længe du har spillet, hvor mange penge du har satset, og hvor meget du har vundet eller tabt i den aktuelle session. Du får derefter mulighed for at fortsætte med at spille, tjekke din kontohistorik eller logge ud.

Du kan indstille hyppigheden af disse påmindelser i dine kontoindstillinger. Vi opfordrer dig til at bruge denne funktion aktivt, da den kan hjælpe dig med at træffe informerede beslutninger om, hvorvidt du skal fortsætte med at spille eller tage en pause. PlayOJO mener, at transparens er nøglen til ansvarligt spil.

Hvis du er usikker på, om dit spil er under kontrol, eller hvis du er bekymret for dine spilvaner, kan en selvtest være et nyttigt værktøj til at vurdere din situation. PlayOJO anbefaler, at du tager dig tid til at besvare nogle spørgsmål ærligt for at få et bedre indblik i din spiladfærd.

Overvej følgende spørgsmål:

• Har du nogensinde følt behov for at spille for større beløb for at opnå den ønskede spænding?
• Har du nogensinde følt dig rastløs eller irritabel, når du har forsøgt at skære ned på eller stoppe med at spille?
• Har du nogensinde spillet for at flygte fra problemer eller ubehagelige følelser?
• Har du nogensinde forsøgt at vinde tabte penge tilbage ved at spille mere?
• Har du nogensinde løjet over for familiemedlemmer, terapeuter eller andre for at skjule omfanget af dit spil?
• Har du nogensinde begået ulovlige handlinger for at finansiere dit spil?
• Har spil forårsaget problemer i dine relationer, dit arbejde eller dine studier?
• Har du nogensinde bedt andre om penge til at dække økonomiske vanskeligheder forårsaget af spil?

Hvis du har svaret "ja" til flere af disse spørgsmål, kan det være en indikation på, at du har et spilleproblem. Vi opfordrer dig til at søge professionel hjælp og bruge de ansvarlige spilværktøjer, der er tilgængelige på PlayOJO. Husk, at det aldrig er for sent at søge hjælp.

Hvis spillet ikke længere er sjovt, findes der gratis og fortrolig hjælp. Disse organisationer er uafhængige af dette website og af enhver udbyder:

National hjælp: Danmark

• StopSpillet · Hjælpelinje: 70 22 28 25
• Center for Ludomani · Hjælpelinje: +45 70 11 18 10
• Selvudelukkelse: ROFUS

International hjælp (alle lande)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Hjælpelinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)